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Ayuda FácilTel
Todo más claro: portabilidad, facturación, instalaciones, cobertura y soporte en un solo lugar.

Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda la instalación?
Depende de la zona y la disponibilidad técnica. Te informaremos del plazo estimado antes de confirmar la contratación.
¿Puedo conservar mi número?
Sí, a través de la portabilidad. El plazo puede variar según el operador de origen.
¿Hay permanencia?
Cada oferta muestra sus condiciones de forma clara antes de contratar.
¿Qué incluye la factura?
La filosofía de marca es que la factura sea fácil de entender: base, extras y total claramente detallados.
¿También ofrecéis luz y gas?
Sí. FácilTel incorpora una línea de luz y gas de la mano de Gana Energía, pensada para hogar, autónomos y empresa.